Condiciones de Venta

Las presentes condiciones regulan la contratación de productos de restauración entre Mohamed Yassine Samouh Bouzoubae (NIF 55137549V), con domicilio en Paseo Juan Carlos I, Nº 16, 45800 Quintanar de la Orden (Toledo), España, y el usuario que realiza un pedido a través de este sitio web. Realizar un pedido implica la aceptación de estas condiciones.

El usuario selecciona los productos en el menú interactivo, los personaliza si procede y los añade al carrito. En el checkout elige recogida en local o envío a domicilio, facilita sus datos de contacto y entrega, acepta estas condiciones y confirma el pedido. La comanda se considera perfeccionada cuando el establecimiento la acepta y comienza su preparación.

Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen el IVA aplicable legalmente. Los gastos de envío, cuando procedan, se muestran de forma desglosada antes de confirmar el pedido. El importe final es el que figura en el resumen del pedido en el momento del pago.

• Recogida en mostrador: sin importe mínimo de comanda. Tiempo estimado de preparación aproximado de 15 minutos.
• Envío a domicilio: pedido mínimo obligatorio de 15,00 € en el casco urbano de Quintanar de la Orden. Tiempo de entrega estimado de 20 a 30 minutos según demanda.

Los tiempos indicados son estimaciones y pueden variar en horas de máxima afluencia.

Se acepta el pago seguro con tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pago del sitio web. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en el entorno seguro del proveedor de cobro y no son almacenados por Tacos Lab.

De conformidad con el artículo 103, letra d) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), no resulta aplicable el derecho de desistimiento a los contratos que se refieran al suministro de bienes perecederos o de alimentos confeccionados y preparados, una vez que la orden ha comenzado a elaborarse en cocina o ha sido entregada.

Antes de que comience la preparación puedes solicitar la cancelación llamando al +34 689 96 32 34; si el pedido ya se está elaborando, no será posible anularlo.

Ante un pedido incompleto, erróneo o en mal estado, contacta lo antes posible por el canal prioritario: teléfono o WhatsApp +34 689 96 32 34 o correo hola@tacoslab.es, indicando número de pedido y descripción de la incidencia. Estudiaremos cada caso y, cuando proceda, repondremos el producto o reembolsaremos su importe por el mismo medio de pago.

El establecimiento dispone de hojas de reclamaciones oficiales a disposición del consumidor.

La información sobre alérgenos está disponible en el local y a petición del cliente. Nuestros productos se elaboran en una cocina donde se manipulan gluten, lácteos, huevo, frutos secos y otros alérgenos, por lo que no podemos garantizar la ausencia total de trazas.

Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).